Regular y controlar las actividades relacionadas con los Servicios Públicos de Energía Eléctrica y Alumbrado Público General, contribuyendo al desarrollo sostenible y sustentable del sector estratégico de electricidad, precautelando los intereses de la ciudadanía.
Trámite | Descripción |
---|---|
Atención de reclamos comerciales en segunda instancia del servicio público de energía eléctrica y el servicio de alumbrado público general. | Trámite orientado a atender reclamos comerciales en segunda instancia debido a: errores en la facturación, lectura errónea del consumo eléctrico, fallas o daños del medidor que amerite su desmontaje y su revisión y restablecimiento de ... |
Atención de reclamos por daños en equipos en segunda instancia sobre el servicio público de energía eléctrica y el servicio de alumbrado público general. | Trámite orientado a atender reclamos por daños en equipos en segunda instancia tales como: daños de equipos o artefactos eléctricos o electrónicos, debido a fallas atribuibles a la Empresa Distribuidora de energía eléctrica. Este trám ... |
Atención de reclamos técnicos en segunda instancia del servicio público de energía eléctrica y el servicio de alumbrado público general. | Trámite orientado a atender reclamos técnicos en segunda instancia relacionados a: alteraciones técnicas, interrupciones del servicio, daños en alumbrado público, daños en la red eléctrica de distribución de bajo voltaje o medio volt ... |
Información estadística | El trámite está orientado a atender los requerimientos presentados por personas naturales, personas jurídicas, entidades gubernamentales y ONG's que necesitan información estadística del sector eléctrico ecuatoriano. |
Información geográfica | El trámite está orientado a atender los requerimientos presentados por personas naturales, personas jurídicas, entidades gubernamentales y ONG's que necesitan información geográfica del sector eléctrico ecuatoriano. |
Solicitud de información pública de Arconel | El trámite de "Solicitud de información pública de Arconel" está orientado a atender las solicitudes de información pública, a fin de garantizar el ejercicio del derecho al libre acceso a la información pública por parte d ... |